Hosaka Himeka
数字の先にいる人を想い、笑顔を支える仕事へ
| 社歴 | 2~5年目 |
|---|---|
| 出身学部 | 環境ツーリズム学部 |
2020年4月
2020年4月
2023年1月
2025年4月
8:30までに出社します。
車通勤のため、道中はポッドキャストを聞いたり、音楽をかけて熱唱したりしながら、出勤前に気持ちを整えています。
松本の通勤・通学ラッシュの激混みに最初は驚きましたが、2年もたつと慣れたものです。
経理代行が記帳してくださった会計データを所内で監査します。
入社したばかりの頃は、「監査とは何をするの?」「現地で監査なんて不安だ…」と思っていましたが、所内で行うことで、監査のいろはを覚えることができます。経理代行は記帳もきれいに行ってくれますし、周りにはベテランの先輩方もいるので、監査はちょっと苦手ですが、安心です。
このあと、お客様とご面談があるので、そのときに使う報告資料や提案資料の最終準備を行います。
限られた訪問時間の中で、できるかぎりお客様の役に立てるように、報告内容や提案内容の最終確認と話す練習(頭の中でor小さな声でぶつぶつ)も忘れずに。
私は緊張すると頭の中が真っ白になってしまうため、そうなってもわかりやすく説明ができるように事前にロープレを行うなどをして対策をしています。
この日は上田市で開業された先生と面談を行いました。
月1回の面談の中では、先月の業績や来院状況のご報告、お困りごとの確認、税務情報などの情報提供を行います。
来院される患者さんが想像以上に多く、スタッフさんや医療機器を追加すれば、さらに収入が見込めそうということを先生との会話の中で確認し、現在はそれに向けて収入の予測などを立てているところです。
訪問後に欠かせないのが、日報と振り返りです。
たくさんのお客様を担当していればしているほど、どのお客様に何をお話ししているのかがわからなくなってしまうため、次回の訪問時に困らないように必ず振り返りの時間をとるようにしています。このとき、その日相談された事項や宿題を改めて整理し、早めに対応するように心がけています。